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TUhjnbcbe - 2022/5/30 17:19:00
年,陈女士产下龙凤胎后入住南宁爱宝贝母婴月子会所江景店,几天后,两婴儿脐带开始出现渗液、渗血等症状,其中一女婴被诊断为新生儿败血症。今年3月初,南宁市中级法院终审判决南宁爱宝贝投资有限公司退还剩余服务费,并赔偿相应损失,该公司却一直毫无动静。

事件:入住月子会所两婴儿被感染

3月14日下午,陈女士对记者说,年5月29日,她与南宁爱宝贝母婴月子会所江景店签订协议书,委托该会所为她提供全面的母婴护理服务。之后,她全款支付30天的月子护理套餐费,预定“”号产后康复住房。

▲南宁爱宝贝母婴月子会所江景店位于江南区。

同年8月29日,她在自治区妇幼保健院产下一对龙凤胎。出院时,两婴儿身体健康,出生评分均为10分。9月2日,她带两婴儿如约入住南宁爱宝贝母婴月子会所江景店,当时两婴儿体温正常,身体无异常。除白天喂奶和晚上育婴室消*时是在她房间由会所护理人员协助她照顾外,其余时间两婴儿都在育婴室接受照料。

同年9月9日、11日,她女儿和儿子先后因发热入住自治区妇幼保健院治疗。女儿被诊断为新生儿败血症,9月22日出院;儿子被诊断为新生儿感染(脐炎),9月17日出院。

调查:入住第五天时就已出现症状

陈女士说,年9月12日,她要求查看两婴儿的《婴儿喂养记录表》和育婴房视频,南宁爱宝贝母婴月子会所江景店多次推脱阻拦,在她一再坚持下,才得以查看。

▲其中一女婴被诊断为新生儿败血症(画圈处)。

陈女士说,根据《婴儿喂养记录表》,两婴儿均在入住第5天就已开始出现脐带渗液、渗血情况,但直到9月12日,该店都没告知她。另外,她查看视频发现,护理人员给孩子洗澡不在镜头范围内,该店育婴室还存在如护理人员未戴口罩和手套、未清洗手就触摸婴儿、照顾婴儿时玩手机、婴儿贴身包被混用等问题。

同年12月,双方就责任认定和赔偿事宜协商无果,陈女士向南宁市江南区法院提起诉讼,要求月子会所退回未消费的月子房服务费,并赔偿两婴儿已发生的医药费等费用。

判决:脐炎多为护理不当造成,月子会所败诉

南宁市江南区法院审理认为,陈女士的两婴儿所患的脐炎多为护理不当造成。而南宁爱宝贝投资有限公司及其江南分公司辩称“两婴儿因其自身原因诱发了脐炎”,但未能提供证据证明其主张,法院不予采信。去年6月24日,法院判定南宁爱宝贝投资有限公司及其江南分公司退还剩余服务费,并赔偿两婴儿住院治疗费等相应损失。

南宁爱宝贝投资有限公司及其江南分公司不服,向南宁市中级法院提起上诉。今年2月5日,南宁市中级法院作出“驳回上诉,维持原判”的终审判决。3月4日,陈女士收到判决书,之后两次联系南宁爱宝贝投资有限公司及其江南分公司负责人,要求其履行判决责任进行相应赔偿,对方均以“未收到判决书”为由未予处理。

3月14日下午,南宁爱宝贝投资有限公司负责人欧先生对记者说,公司收到判决书后会将钱打到法院账户上,再由法院转交当事人。陈女士及其丈夫李先生则认为,按照正常程序,目前未进入法院强制执行阶段,应将钱直接打给他们。

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