逆向物流展风采，核心能力“孩”更强
回顾过往
孩子王逆向物流自年起，至今已常规开展7个年头。经过总部和门店的共同努力，目前库配退货已常态化开展，回顾过去7年，逆向物流的运作能力得到了持续提升：
年流程探索，
年夯实基础，
年流程优化，
年系统切换，
年超期收费。
年4季度，为进一步提升门店退货体验，创造更好的逆向物流服务，物流中心联合供应链规划、总部营运、中台技术等部门更是提出了为门店开展自主退货的策略：
年自主退货
年退货赋能
一、深入门店调研，总结实际需求
年3~4月，由物流中心、营运中心，数字化技术应用中心（中台信息化保障），联合打造一支深入一线的门店拜访团队，总部职能部门先后完成7家门店到访。
营运中心代表门店，集中输出一线声音，中台信息化保障提供技术支持，物流中心整合逆向退货全流程需求，共同挖掘、处理、优化、闭环一线库存压力。
APRIL
BYTHEEND
二、流程突破创新，打造退货产品
深入一线完整了解到四大品类当前库存现状以及业务痛点后，物流中心联合营运中心、中台技术，迅速组织研讨会议，对逆向物流系统建设、业务流程变革，做了重点讨论及内容输出。同时总部、DC物流团队二次到访门店后仓，直面一线小伙伴，进行深入沟通交流。
APRIL
ALLSTARTING
三、需求快速响应，自主退货赋能
在系统、流程优化前，物流、营运、中台立即决议，联手快速清理门店淤积不良库存，先从全国门店玩具入手，4月完成玩具淤积不良库存的清理，释放门店后仓大量存储面积，突破历史退货峰值，赢得门店的一致好评。
四、仓网全力护航，只为库存更健康
一直在幕后，默默无闻的五大仓逆向组的小伙伴们，首次露脸啦~~~。20年疫情突袭，全国逆向退货任务量同比19年翻倍增长，在未新增加人员的情况下，逆向组的小伙伴们，无数个日夜奋战在仓库一线，春夏秋冬，寒来暑往，为保障门店库存健康，一直在努力，从未停下脚步。
在了解门店库存压力后，各仓逆向组的小伙伴们夜以继日，保质保量完成门店退货回收入仓。
五、系统全力护航，只为库存更高效
业务的发展规划，背后离不开系统技术强有力的支撑，在一同了解了门店库存现状及压力后，从提高门店逆向退货效率，提升逆向供应链系统使用体验，保障门店库存健康度等多维度出发，立志于打造孩子王具有核心竞争力的逆向物流系统，中台信息化保障团队披星戴月，加班加点正在优化逆向物流系统，5月门店自主退货将会以一个崭新且更高效的面貌正式发布，敬请期待~~~
APRIL
GOODHOPE
写在
结尾
年Q2季度
物流中心将物流中心将会携手
门店、承运商、仓库、供应商、
以及总部各职能部门
快速突破、直面挑战
打造孩子王强有力的
逆向物流服务系统
力争成为母婴行业
逆向物流的标杆
更多资讯
未完待续
敬请
